Jednou z nejlépe hodnocené částí soutěže je mentoring, kde propojujeme soutěžní týmy s IT odborníky, kteří mají léta praxe a zkušeností. Není překvapením, že ty nejúspěšnější týmy spojuje právě velmi aktivní využívání mentoringu.
Pokud je právně uchopený, dokáže výrazně urychlit učení a pomoci týmům překonat kritické momenty. Ale pozor – to, že tým využívá mentoringu ještě neznamená, že automaticky v soutěži uspěje.
Proč je mentoring klíčový?
- Reflexe v průběhu SK urychlí .
- Sokratovský přístup (neboli „ať si na to soutěžící přijdou sami tím, že odpovídají na dobře kladené otázky“) posiluje samostatné myšlení.
- Pravidelné schůzky s „vyšší autoritou“ (experti) udržují motivaci a vytváří pocit zodpovědnosti.
- Různě zaměření mentoři pokryjí různé úrovně týmů a mohou jim poskytnout individuální doporučení.
Mentoring je součást systému
Menotring je vědomou součástí soutěže, stejně jako zadání i hodnocení. Mentor nevstupuje do soutěže proto, aby opravil projekt soutěžícím, ale proto, aby pomohl týmu lépe přemýšlet o tom, co dělá.
Z pohledu systému TdA platí několik klíčových principů:
- Zadání definuje rámec problému.
- Klient definuje kontext a priority.
- Hodnocení určuje, podle čeho se posuzuje výsledek.
- Mentoring pomáhá týmu se v tomto trojúhelníku orientovat.
Mentor tedy ideálně neinterpretuje zadání „správněji“ než oficiální dokumentace, nepřebírá roli klienta ani hodnotitele, nepřepisuje pravidla soutěže. Jeho úkolem je zvyšovat kvalitu rozhodování týmu, ne rozhodovat za něj.
TdA24: Kvalita zadání
Pokud si nedáš práci s precizně nastaveným zadáním nebo necháš týmy vypracovávat nelogické požadavky, existuje poměrně velké riziko, že se mentoři ozvou se stížnostmi a nebo ještě hůře – neozvou.
V TdA24 jsme měli v zadání pár informačních nedostatků, které způsobily, že někteří mentoři radili týmům udělat hodně nebodované práce, než aby se zeptali a zjistili, že šlo o chybu v slovíčkaření.
Poučení: Dej si pozor, ať v zadání njesou nesmysly, které by svedly na scestí i mentory!
Kde mentoring pomáhá?
Smysl mentoringu se pro každý tým razantně liší; technicky slabší týmy budou nejvíce těžit z konkrétních technickcýh tipů od technických mentorů, zatímco týmy bojující s vlastní organizací a dělbou práce budou potřebovat pomoc od netechnických mentorů.
Nastavení procesu mentoringu v Soutěžním kole
Expertýza každého z mentorů je samozřejmě něco unikátního, ale osvědčilo se nám rozdělovat mentory do 2 kategorií:
Mentoři si s dostatečným předstihem typicky vyplní svůj medailonek a pak je na týmech, aby si mentorské schůzky rezerovaly skrze rezervační systém. Samotné schůzky jsou pak v rozsahu cca 20–30 minut s tím, že termín, platforma a formát schůzky je v kompetenci mentora.
Povinné či nepovinné?
Ačkoliv máme poměrně tvrdá data, která ukazují, že mentoring je jedním z příznaků úspěchu, stále je organizován na bázi dobrovolnosti. Dlouhodobě se zamýšlíme nad tím, zda neudělat mentoring alespoň do jisté míry povinným aspektem SK. Pozitivní by bylo, že by ho tím začalo využívat větší množství týmů (které častokrát neví, že ho potřebují), ale obavou je, že by týmy na schůzky chodily bez přípravy jen aby „si to odbyly“.
Otevřenou otázkou do budoucích ročníků je tedy, zda a jak více motivovat soutěžící k využívání mentoringu.
Briefování týmů
Mentoring funguje jen tehdy, když týmy chápou, k čemu slouží – a hlavně k čemu neslouží.
Cílem briefingu týmů není naučit je „správně se ptát“, ale nastavit realistická očekávání.
Dobře připravený tým:
- přichází s konkrétním problémem nebo rozhodnutím,
- dokáže stručně popsat kontext („jsme tady, řešíme tohle, váháme mezi A/B“),
- je připraven slyšet i nepohodlné otázky.
Jak na to?
Před začátkem SK týmům posíláme průvodní mail, ve kterém vysvětlujeme, co se po nich bude v této části soutěže očekávat. Zároveň je možné se o mentoringu zmínit v rámci EDU před SK a trochu lépe ho popsat na webu soutěže, kam soutěžící zejména v mezičase před SK často koukají.
Dej týmům vědět, jak je mentoring důležitý!
Briefování mentorů
Stejně důležité jako připravit týmy je připravit mentory.
Bez společného rámce se mentoring přetváří na individuální improvizace, které mohou jít i proti cílům soutěže.
Každý mentor by měl před vstupem do Soutěžního kola znát:
- alespoň minimální verzi zadání a jeho smysl (nejen technický popis),
- hodnoticí rámec – co je a není důležité,
- fázi soutěže a její cíl (analýza požadavků),
- svou roli v systému, s čím typicky může pomáhat.
Postarej se o to, že mentoři dostanou všechny tyto informace (příklady infomailů najdeš na starších ročníků).
TdA25: Mentoring bez kontextu
V tomto ročníku jsme odjeli polovinu soutěže bez koordinátora a nevěnovali jsme se dostatečně mentorům. Zjistili jsme, že bez sdíleného kontextu (zadání, hodnoticí rámec, očekávání) se z mentorských schůzek stane obecné povídání o životě bez přínosu pro tým.
Poučení: Vždy zajisti, aby mentoři znali kontext zadání a věděli kam tým v SK směřuje a co se od nich čeká.